热门看点：利用AI批量“测评”同行为自己引流？法院认定：构成不正当竞争

名义上是给同行做测评，利用AI生成了大量文章，似乎有利于对方宣传，实际上却在文章中“安插”自家产品链接，利用对方知名度为自己“引流”，被法院判决为“侵权”并赔偿，这是发生在无锡的一起案件。

(资料图)

天泓公司（化名）是一家高新技术企业，专注于为小企业提供管理软件，旗下有进销存软件、财务记账软件、超市收银软件等多款软件产品，在市场上具有一定知名度。

强晟公司（化名）的经营范围包括软件开发、销售及咨询等，为优化营销推广，该公司选择在搜索结果上“下功夫”，方法便是搭建一套完整的“AI测评文章生产线”，并与天泓公司等众多行业品牌“强行关联”，从而为自己“引流”。

首先，从事进销存软件销售的强晟公司，以“进销存”为词根批量生成长尾关键词，即文章标题，如“天泓公司进销存软件怎么样”“天泓公司进销存软件怎么操作”“天泓公司进销存软件定制”等。之后，将这些文章标题交由AI工具并自动生成相应文章，内容均为对天泓公司进销存软件的介绍和点评，评价比较客观，没有诋毁内容等。

最后，强晟公司将上述文章发布在公司网站中，在文章页面的前后位置均巧妙地设置了“某某云零代码数字化平台，含进销存、CRM……”“丰富模板、开箱即用”等内容，以及“某某云官网”等链接，这些内容、链接无一例外地指向强晟公司自家的进销存软件产品，通过测评的方式，为自家的软件积攒关注和引流。

天泓公司发现后，向法院提起诉讼，认为上述行为使潜在消费者在检索天泓公司产品时被引流至强晟公司网站，从而减少天泓公司的交易机会，属于不正当竞争行为。但强晟公司辩称，其上述操作系为了优化营销推广效果，尽管网页标题及内容中载有天泓公司的名称，但网页内容仅为客观介绍天泓公司软件产品，并无攀附天泓公司商誉的故意，且没有诋毁之词，所以未给天泓公司造成损害。

无锡市新吴法院审理认为，法律并不禁止经营者评价他人产品、服务的行为，同行评价更是规范行业经营行为的重要方式，但是经营者对他人产品、服务或经营活动的评论或者批评必须客观真实。如果经营者依据真实体验对其他经营者进行真实、公允而非虚假、诋毁的评价，即便在相应内容中提及自身产品，司法亦无须介入并限制经营者之间的自由竞争。

然而，强晟公司批量发布的文章完全系AI生成，未体现其是基于使用软件而形成的观点，行为本质上是通过大量发布带有同行软件关键词的文章，并在其中搭载自有软件以谋取利益为目标的推广行为，将导致搜索“天泓公司进销存软件”或其他品牌进销存软件的用户被引流至强晟公司网站，在一定程度上会降低天泓公司及其他同行的用户流量、交易机会，进而损害其经营利益。

同时，该行为带来了大量低质信息，造成数据污染，增加消费者获取正确信息的难度，有损社会利益。

最终，法院认定强晟公司实施的上述行为违反诚实信用原则和商业道德，突破自由竞争边界，构成不正当竞争，判决强晟公司停止不正当竞争行为，并赔偿天泓公司损失。

案件承办法官也提醒市场主体，技术赋能绝不等于法律豁免，技术的创新与应用必须在法治的轨道上运行。任何以自动化、规模化方式扭曲竞争机制、损害同行与消费者利益的行为，均应受到法律的规制。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 朱亚萍